Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es DDD ARG, con domicilio en Capital, La Rioja, Argentina. Podés contactarnos para cualquier consulta sobre esta política escribiéndonos por WhatsApp al +54 380 455-9909.

2. Datos que recolectamos

• Nombre completo — provisto al registrar un pedido.
• Dirección de correo electrónico — obtenida mediante inicio de sesión con Google (Google OAuth).
• Número de teléfono / WhatsApp — opcional, provisto al registrar un pedido.
• Dirección de entrega — en caso de solicitar envío a domicilio.
• Historial de pedidos — registros de los pedidos realizados en nuestra plataforma.
• Apodo / nombre de cuenta — opcional, para personalizar tu experiencia.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar y coordinar tus pedidos de filamentos.
• Enviarte notificaciones sobre el estado de tu pedido (por email y/o WhatsApp).
• Avisarte cuando un producto sin stock vuelva a estar disponible (si lo solicitaste).
• Calcular descuentos por cantidad y beneficios de la membresía.
• Mejorar nuestra tienda y atención al cliente.

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos bajo ninguna circunstancia.

4. Almacenamiento y terceros

Los datos se almacenan de forma segura en Supabase (supabase.com), plataforma de base de datos con sede en EE.UU., con servidores en South America (sa-east-1). El acceso a los datos está restringido mediante autenticación y políticas de seguridad de fila (Row Level Security).

Los emails transaccionales (confirmaciones de pedido) se envían a través de Resend (resend.com). El inicio de sesión es gestionado por Google OAuth (Google LLC).

5. Tus derechos (art. 14 Ley 25.326)

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a:

• Acceso — solicitar qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión — pedir que eliminemos tus datos personales.
• Confidencialidad — oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escribinos por WhatsApp al +54 380 455-9909. Responderemos en un plazo de 10 días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina.

6. Cookies y analytics

Nuestra tienda utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del inicio de sesión y la sesión de usuario. No utilizamos cookies de seguimiento ni plataformas de analytics de terceros.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de última actualización figura al inicio de esta página. El uso continuado de nuestra tienda implica la aceptación de los cambios.